首先，你得了解网络舆情监测的范围：最初以论坛、博客为主，现在随着新媒体的发展，微博、微信、客户端等成为舆情爆发的载体。这些都是你需要关注和监控的；

网络舆情监测的系统论：你的单位需要形成舆情危机管理体系。在这一制度中，要明确管理流程和责任人，并环环相扣。出现问题后，确保这套系统能够迅速启动并发挥作用；

舆情监测的具体方法：最傻的方法就是盯着日常几大刷量。比如，你是XX市人，就去XX市的论坛和相关微信；这是最笨的，当然可能看不到，因为信息源多，更新速度快。

说说舆情监测的心得：如果你每天费时费力去看，别人不一定能看到结果，但如果有一天你没看到，舆情发生了，就会被认为是你的失职。为了避免出现这种情况，第一时间发现民意更为重要。现在大家都用自动机器系统24小时监控抓取。我们正在与人民网舆情监测室合作，他们是中国这方面的专家。